一、活動目的
全方位、多維度傾聽師生訴求、了解師生思想動態、工作生活情況，幫助師生解決存在問題和困難。通過走訪座談,促膝談心、直面師生，主動關心師生疾苦，贏得師生信任，增進與師生的感情，更有效地調動廣大師生的主人翁精神，推動學院和黨支部各項事業發展。
二、活動內容
家訪的內容，包括政策宣講、情況通報、意見征求、談心談話、家風培育、排憂解難等，著重關注師生的意見和建議。以下情況必訪：一是師生及其直系親屬患有重大疾病、家庭出現重大變故或生活遇到困難挫折；二是師生情緒低落及思想認識出現偏差影響工作；三是師生與同事同學、家庭成員或社區鄰居之間產生矛盾糾紛；四是師生在廉政方面出現不良苗頭；五是師生受到重要表彰或被問責處分處理等。
三、工作程序
建立家訪民情收集、梳理辦理、反饋通報、歸檔備案的鏈條循環工作流程，促進家訪工作規范、有序、高效、務實運轉。
1.民情收集。家訪人員通過家訪、接訪、約訪、回訪，認真接待和及時收集師生反映的各種訴求，并認真填寫家訪記錄表。同時，還可以通過發放“民情連心卡”或征求意見表、設置征求意見箱、公布工作電話和電子郵箱等方式，進一步拓寬民情收集的渠道。
2.梳理辦理。按照“誰接訪、誰負責、誰處理”的原則，實行訪辦一體的工作負責制。對于了解收集到的各類問題，現場能解決的問題，當場給予明確答復；對需要通過較長時間才能解決的問題，由家訪人員認真進行梳理，抓好落實；對目前暫不具備條件解決的問題，由家訪人員耐心細致做好解釋說明，穩定師生情緒；對本級難以解決需上級協調的問題應及時上報。
3.反饋通報。對已經處理完結的問題，及時回復給師生；對一時辦理不了的，定期向師生通報辦理進展情況。一般訴求件應在 1 個星期內辦理并反饋給師生；重要訴求件應在1 個月內辦理并反饋給師生；確需延期辦理的，應向師生告知延期原因和工作進展情況，并由家訪人員負責跟蹤辦理,直至辦結。對廣大師生普遍關注的問題的辦理情況，可通過召開有各方面代表參加的座談會、張貼公告、黨務公開欄等方式，進行公開、集中反饋，做到“件件有著落，事事有回音”，以實際行動取信于民。
4.歸檔備案。黨員干部的家訪情況，包括家訪對象家訪人數、收集問題情況、處理過程、處理結果等相關資料,要采取“一人一賬”的方法進行梳理分類，匯總成冊、建立臺賬。家訪工作落實情況，要進行跟蹤問效，梳理分類，立卷歸檔，備案備查。
中國共產黨南寧職業技術學院
人工智能學院教工支部委員會
2022年11月1日
